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如果用户手指在考勤机按上去没有反应或不灵敏，会是什么原因，该如何解决？
⒈用户的手指纹路不清晰，这种情况的用户可以多登记几枚手指，以作备用，考勤验证指纹时尽量平按指纹，并稍微用些力。 ⒉指纹采集头不清洁有污迹或不完整有划痕，这时需要清洗采集头或者更换指纹采集头。 ⒊手指太干燥，采集仪不能检测到手指，将手指增加水份湿润即可。 ⒋如果遇上确实不能用指纹登记的个别用户，也可以采集密码登记的方式。 -
考勤机打开后一直反复显示“请重按（离开）手指！”，请问是什么问题？应如何解决？
⒈使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题。这种情况下可以使用酒精清洗指纹采集头或使用胶布粘贴采集头表面的赃物。 ⒉指纹采集头的连接线送脱或者已经松掉。 ⒊主板芯片已损坏。若是后两个原因，则需要与供应商联系，申请维修。